プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「特定保健指導 by Work Performance Plus」と称するアプリケーション及び関連するソフトウェア(以下「本アプリ」といいます。)をご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱い方針を定めるものです。当社のその他の個人情報取扱いに関する情報は、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」をご確認ください。「ソニーグループ・プライバシーポリシー」と本プライバシーポリシーの内容が矛盾抵触する場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。
当社は、本アプリをご利用いただく利用者の個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、自主的なルールおよび体制を確立し、個人情報の保護に細心の注意を払っております。
1. 当社が取得する情報について
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- (1)当社は、本アプリにおいて、利用者または利用者への本アプリの提供につき当社と契約を締結した法人その他の団体または当該法人その他の団体から指定を受けた法人その他の団体(以下「契約法人」といいます。)からご提供いただくことより、適法かつ公正に以下の情報を取得します。
- a. 在籍する健康保険組合の所属情報
- b. 利用者識別子
- (2)当社は、本サービスの提供にあたり、適法かつ公正な手段(*1)により、利用者のサービス利用情報を取得します。
- a. メールアドレス
- b. 生年、性別
- c. 身長、体重等のヘルスケア情報
- d. 歩数(*2)
- e. 日々の食事の内容(画像を含みます。)
- f. cookie情報(*3)
- g. 各サービスのログ情報
- h. 各サービス内での利用者のアクションに関する情報
- i. 端末情報(端末識別子、携帯端末識別子およびIP アドレス)
- *1 利用者による本アプリへの入力により取得します。
- *2 歩数は、「Google Fit/ヘルスケア」を通じて自動的に記録されます。
- *3 「cookie」の使用について:当社は、当社のウェブサイトをご利用の際に、cookieと呼ばれる情報をご利用のコンピューターに送る場合があり、その情報はハードディスクまたはメモリーに保存されます。cookieはアクセス情報の統計処理など、当社、ソニー株式会社およびソニー株式会社が直接または間接に発行済議決権付株式または持分の過半数を保有する会社(総じて、以下「ソニーグループ」といいます。)によるより良いサービスの提供を目的として使用するものであり、利用者のプライバシー、または利用環境を侵すことはありません。また、いかなる場合においてもアクセスした方を個別に識別できる状態で情報公開することはありません。
2. 個人情報のご提供について
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利用者が個人情報の提供を希望されない場合、ご自身の判断により、個人情報の提供を拒否することができます。その場合、当社の提供する本アプリをご利用になれないことがございます。
3. 個人情報の利用目的について
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当社は、取得した利用者の個人情報を以下の目的のために利用します。
- a. 身体情報・食事の内容・歩数等に基づき、管理栄養士等有資格者がメッセージ、ビデオチャット機能等により食事・生活習慣・運動の指導・助言等を行うカウンセリングサービスを提供するため(*4)
- b. 契約法人または利用者からの問い合わせに対応するため
- c. 利用者の本アプリの利用頻度を契約法人へ報告するため
- d. 当社商品またはサービスに関するアンケートにご協力いただくため
- e. キャンペーンの実施のため
- f. システムメンテナンス、不具合対応のため
- g. 当社およびグループ会社の商品・サービスの開発・改善のため
- h. 個人を特定できない形に加工した上で、健康や食に関するレポートを作成し、学術目的、商業目的での発表を行うため
- i. 当社が定める利用規約等の変更など、重要な通知を送付するため
- j. その他本アプリを提供するため
4. 個人情報の第三者提供について
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当社は利用者の個人情報を以下の場合を除いて第三者に提供することはございません。
- a. 利用者の同意がある場合
- b. 法令に基づく場合
- c. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から開示を求められた場合
- d. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- e. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
- f. 個人情報を匿名化または統計化した上で、提携先等の第三者に開示または提供する場合
- g. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の全部または一部の取扱いをグループ会社または第三者に委託する場合
5. 個人情報の外部委託について
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当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得した個人情報の全部または一部の取扱いをソニーグループまたは第三者へ委託する場合があります。この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項を規定し、情報が安全に管理される措置を施します。
6. 情報管理体制について
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当社は、個人情報の安全な管理のため、適法かつ公正な管理を実施いたします。また、役員および従業員に対して研修や教育機会を提供し、コンプライアンスの精神を浸透させて日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。なお、当社が取得する個人情報については、当社における個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用も含めて、個人情報保護管理者であるセキュリティ委員長が総括的な管理責任を負います。
7. 利用者の個人情報およびサービス利用情報の国外への転送
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利用者の個人情報およびサービス利用情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的で、処理、保存され、利用者の居住国外の国々へ転送されることがあります。利用者の個人情報およびサービス利用情報は、利用者の居住国外の国々のソニーグループのまたはソニーグループの指定する第三者のスタッフによって処理され、閲覧される場合があります。利用者の居住国と比較して、かかる国々ではデータ保護およびプライバシーに関して定められている法律の保護レベルが低く、利用者がご自身の情報に関して有する法的権利が制限されている場合があります。
8. 個人情報の破棄について
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利用者による本アプリの利用が終了した場合、当社は、利用者の個人情報について速やかに廃棄するものとします。
9. ご意見・ご相談について
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当社は、個人情報の開示、訂正、利用の停止、消去その他の個人情報の取扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき適切に対応いたします。<個人情報の取扱いその他ポリシーに関するお問い合わせ等窓口>を通じてご連絡ください。
なお、本アプリの利用者情報の修正等は、本アプリの設定変更ページにて行うことができます。
<個人情報の取扱いその他ポリシーに関するお問い合わせ等窓口>
〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイドTSタワー
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 Work Performance Plus ご相談センター
フリーダイヤル 0120-199-035
受付時間: 平日 10:00-18:00(年末年始及び弊社指定のメンテナンス日を除く)
※一部のIP電話等からは 03-5796-6289(有料)
10. 改定について
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利用者の個人情報等の安全管理を適切に行うため、当社は、本プライバシーポリシーを随時見直し改定します。本プライバシーポリシーを改訂した場合は、当社の運営するウェブサイト上に公表して利用者に告知いたします。
制定年月日:令和元年8月27日